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Welche Voraussetzungen muss mein Rechner bieten?

• Internet-Zugang mit Übertragungsrate mindestens 56Kps
• 16-Bit-Sound-Karte und Lautsprecher
• Videodisplay-fähige Grafikkarte
• Betriebssystem Windows 95/98/NT 4.0 oder MAC OS 8.1
• Netscape Communicator 4.05 oder Microsoft Internet Explorer 4.0 oder höhere Versionen

Ich kann das Video nicht anschauen!
Prüfen Sie, ob Sie den RealPlayer oder den Windows MediaPlayer auf Ihrem Rechner installiert haben. Falls nicht, müssen Sie sich einen aktuellen kostenfreien Player herunterladen.
Hier finden Sie mehr Informationen zum Download für den RealPlayer und den Windows MediaPlayer.Weiterhin ist es möglich, dass Sie eine ältere Version des RealPlayers oder des Windows MediaPlayers installiert haben. Wir bitten Sie deshalb, den aktuellsten Player herunterzuladen.

Beim Aufruf einer Seite mit Videoinhalt, erhalte ich eine Meldung des Browsers, dass ein fehlendes Plugin festgestellt wurde!
Sie haben vorausichtlich das entsprechende Player-Plugin nicht installiert. Wir bitten Sie deshalb, den aktuellen Player Ihrer Wahl herunterzuladen.

Eine Firewall blockiert meinen Zugang zum Video!
Haben Sie eine Firewall oder sind Sie über das Netz einer Firma (Intranet) im Internet? Oft blockiert die Firewall, den Transport der Video-Daten. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an Ihren Webmaster oder Netzwerkadministrator und besprechen Sie eine Freischaltung.

Das Video läuft zu langsam und in einzelnen Bildern ab!
Voraussichtlich ist Ihre Internetverbindung zu langsam. Die Livevideos werden für ISDN/DSL-Zugänge optimiert. Der Player reduziert dann automatisch die Qualität (= Anzahl der Bilder pro Sekunde) des Videos. Überprüfen Sie ggf. die Einstellungen Ihres Players. Ihre Player müssen in ihrer maximalen Bandbreite auf mindestens 64 Kbit/s oder ISDN eingestellt sein.

Ich kann das Video sehen, höre aber keinen Ton!
Bitte prüfen Sie, ob Ihr Rechner über einen Sound-Ausgang verfügt.
Möglicherweise sind auch Ihre Lautsprecher nicht oder falsch angeschlossen.
Überprüfen Sie die Anschlüsse Ihrer Lautsprecher am Rechner bzw. Monitor und überprüfen Sie, ob Sie den Ton angeschaltet haben (unten rechts in der Taskleiste).